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一、鑒於人事業務所需法規及作業流程繁雜細瑣，現行可供使 用之人事業務資源及個案知識等散見於各權責機關網站， 為有效整合現有資源、擴散知識共享效益，人事總處於其全球資訊網/人事人員專區項下建置「人事個案智慧共享整合平臺」（https://www.dgpa.gov.tw/mp/submenu? uid=258＆mid=258），納入「人事業務標準作業流程」專區，並設置「說（個案）故事人事案例」及「好站連結」 專區。
二、為更便捷地透過個案瞭解人事業務全貌，經以公務職涯發展階段進行主題式分類，產製36篇「說（個案）故事人事案例」，運用圖像化形式呈現人事權利義務規定，並提供實務常見錯誤案例，供一般公務同仁及人事人員參考運 用。